Gaming OGL/2010/3533/702+49 30 7736 6589
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Ihr Schutzüberblick

Legen Sie im Fragabet Casino Ihre Limits selbst fest

Ab 18 Jahren bleibt Spielen ein Zeitvertreib: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

Fragabet Casino N.V. hält die Lizenz OGL/2010/3533/702 der Gaming Control Board Curaçao und wird unabhängig durch iTech Labs, SIQ sowie GLI auditiert.
Orientierung zuerst

Welche Werkzeuge greifen, sobald es eng wird?

Bevor du das erste Mal setzt, findest du hier die Eckdaten, die bei Fragabet Casino für Schutz sorgen.

Mindestalter
18+
Lizenz
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2010/3533/702
Nationales Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Setze dein Limit, solange du entspannt bist

Wie viel darf rein? Gleich nach der Anmeldung legst du fest, wie viel Geld monatlich auf dein Konto fließen darf, und schaltest das Limit ein, bevor du setzt.

Am Ende eines schlechten Abends. Nach einer Pechsträhne setzt du ein Verlustlimit, das weitere Verluste im gewählten Zeitraum stoppt, und schaltest es ein, solange du noch ruhig bist.

Wenn Abende länger werden. Beim Start einer Sitzung legst du fest, wie lange gespielt wird, und schaltest das Limit ein, wenn Abende bei dir oft länger dauern als geplant.

Konto dicht, Kopf frei. Wenn du merkst, dass du nicht mehr aufhören kannst, sperrst du dein Konto selbst und schaltest den Zugang zu allen Spielen ab.

Kurze Auszeit im Konto. Vor dem nächsten Besuch im Konto legst du eine Bedenkzeit ein, die dich für eine Weile aus dem Spiel nimmt, ohne gleich die ganze Tür zuzumachen.

Grenze ohne Umwege

Wie setzt du dein Limit in zwei Minuten?

In der ersten Minute nach der Anmeldung liegt im Konto die Rubrik für Limits, danach bleibt alles sichtbar.

Einstellungen im Konto
Nach der Anmeldung öffnest du im Konto den Bereich für Einstellungen und prüfst, ob dein Profil vollständig verifiziert ist.
Wenn du zwischen Limits wählst
Dort wählst du zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit und achtest darauf, dass du das Werkzeug nimmst, das zu deinem Anliegen passt.
Pro Tag oder pro Monat?
Anschließend stellst du den Betrag oder die Spielzeit ein und legst fest, ob die Grenze pro Tag, Woche oder Monat gilt.
Stimmt die Zusammenfassung?
Zum Schluss bestätigst du die Eingabe und liest die Zusammenfassung, damit du weißt, welcher Betrag oder welche Spielzeit ab jetzt hinterlegt ist.

Kein Spiel vor dem 18. Geburtstag

Wann wird mein Ausweis geprüft? Mit 18 Jahren beginnt der Zugang, ältere Jahrgänge bleiben außen vor. Vor der ersten Auszahlung prüft das Team Personalausweis oder Reisepass, dazu Adress- und Zahlungsnachweis.

Eine Schranke für das ganze Gerät. Eine Sperrsoftware auf Rechner oder Handy lässt sich in den Einstellungen des Geräts einrichten. Sie filtert Glücksspielseiten für alle Nutzer, nicht nur für das eigene Profil, und bleibt ohne Passwort des Einrichters bestehen.

Du merkst, dass jemand zu viel spielt. Ein Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle: Zahlen, Zeiten und Stimmung lassen sich sachlich ansprechen. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht, 0800 1 37 27 00, berät kostenlos und anonym auch Angehörige, der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen.

Was ist der Unterschied zwischen Pause und Selbstsperre?

Kurz weg statt ganz aus. Eine Bedenkzeit lässt sich im Konto einstellen und pausiert dein Spiel für Stunden oder wenige Tage. Während sie läuft, ist der Zugang gesperrt, dein Konto bleibt aber bestehen. Von selbst endet sie nicht vor Ablauf.

Sperre ohne Rückweg im Konto. Diese Selbstsperre schließt deinen Zugang zum Spielen im Konto für eine lange Frist. Sie lässt sich im Konto auslösen und vorzeitig nicht aufheben. Was danach kommt, entscheidest du erst, wenn die Frist abgelaufen ist.

Gewinn: Schutz über alle Anbieter. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt mindestens ein Jahr, eine kürzere selbst gewählte Frist von nicht unter drei Monaten lässt sich beantragen. Du beantragst sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe ohne Kosten

Hol dir Unterstützung, bevor du weiterspielst

Bei Fragabet Casino gehört zur Unterhaltung auch der Hinweis dorthin, wo es fachlich weitergeht.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Diese Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym und richtet sich an Spielende wie an Angehörige. Erreichbar ist sie von Montag bis Donnerstag und am Wochenende zu unterschiedlichen Zeiten. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Zusätzlich nimmt er Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz auf. gluecksspielsucht.de

Klarheit über dein eigenes Spiel

Ein Limit vor dem Spiel oder eine Pause kostet dich nichts und schützt mehr als jedes späte Versprechen an dich selbst. Wer die Zeichen früh erkennt, muss nicht erst auf einen Verlust warten, um zu handeln.

Trifft eine dieser Situationen auf dich zu, ist das ein Anlass, genauer hinzusehen.

  • Du spielst länger als geplant
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Du spielst, um Verluste zurückzuholen
  • Gedanken kreisen auch ohne App
  • Du redest zu Hause nicht darüber
  • Nach dem Spielen fühlst du dich leer
  • Aufhören fällt dir zunehmend schwer
Sperre und Limit

Fragen zu Limits und Spielersperre

Nach dem Lesen weißt du, welche Grenze wie lange gilt und wer sie aufhebt.

Kann ich eine Selbstsperre bei Fragabet vorzeitig aufheben lassen?+
Nein. Die Selbstsperre im Konto läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht auf Zuruf. Erst danach ist eine erneute Freigabe möglich, und das Spiel bleibt bis dahin geschlossen.
Wie schließe ich mein Konto bei Fragabet Casino dauerhaft?+
Schreib an [email protected] und bitte um dauerhafte Kontoschließung. Nach der Bestätigung wird der Zugang deaktiviert, offene Guthaben werden nach Prüfung ausgezahlt. Eine Aufhebung ist danach nicht vorgesehen.
Gilt meine Spielersperre hier auch bei anderen Anbietern?+
Nur die Eintragung im OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt wirkt anbieterübergreifend. Die Sperre im eigenen Konto betrifft allein Fragabet Casino. Wer deutschlandweit pausieren will, beantragt OASIS online oder über einen zugelassenen Anbieter.
Kann ich meine Limits auch über das Handy einstellen?+
Ja. Die mobile Version enthält denselben Kontobereich wie die Desktop-Ansicht, dort findest du Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit an einer Stelle. Nach dem Speichern zeigt die Zusammenfassung, welcher Betrag und welche Dauer jetzt gelten.
Wo ändere ich später einen bereits gesetzten Betrag?+
Im selben Abschnitt des Kontos, in dem du das Limit zuerst festgelegt hast. Eine Verschärfung greift sofort, für eine spätere Lockerung gilt der gewählte Zeitraum. Über der Grenze des Glücksspielstaatsvertrags bleibt der Monatsbetrag von 1.000 € ohnehin unerreichbar.

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